Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
chính sách đổi trả
Điều kiện và thời gian đổi trả
✳ Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website toyenphuyen.vn Khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp:
- Bị hư hỏng do vi khuẩn hoặc côn trùng xâm nhập
- Bị hư hỏng trong quá trình lưu thông
- Sản phẩm hết hạn sử dụng
✳ Sẽ áp dụng thời gian đổi trả như sau:
- 2 NGÀY: Khi Chúng tôi xát nhận là do hàng bị hư hại
Quy trình đổi trả hàng
✳ Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số tổng đài 0765 988 820 Chúng tôi sẽ nhanh chóng cho nhân viên xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.
Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng
✳ Toyenphuyen.vn sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn như sau:
- Đối với thẻ ATM/ ví Momo/ ví Zalo Pay (nạp tiền vào Zalo): Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 3 đến 5 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.
- Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Khách hàng nhận được tiền hoàn từ 12 đến 15 ngày. Nếu qua thời gian trên khách hàng không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.